Întrebări frecvente - Răspunsuri rapide
Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări despre comenzi, personalizare și livrare.
În cât timp este gata comanda mea?+
În medie 2–3 săptămâni, în funcție de complexitatea produsului și numărul de bucăți. Pentru termene urgente, contactează-ne pe WhatsApp - găsim soluții!
Personalizați produsele conform viziunii mele?+
Absolut! Lucrăm împreună la paleta de culori, trimitem mostre și creăm machete până când rezultatul este exact cum îți dorești.
Livrați în toată România?+
Da, livrăm în toată România prin curier rapid. Timpul de livrare: 1–2 zile lucrătoare după finalizarea comenzii.
Ce materiale de calitate folosiți?+
Materiale premium: rășină turnată manual, hârtie plantabilă eco-friendly (pentru invitații), lemn natural, piele autentică sau piele vegană, textile de calitate și accesorii metalice/lemn - toate selectate cu grijă pentru fiecare produs.
Cum pot comanda rapid și simplu?+
Trimite pe WhatsApp detaliile proiectului tău (tip eveniment, cantitate, culori preferate). Răspundem în maximum 2–6 ore (L–V).
Pot vedea mostre înainte de comandă?+
Desigur! Trimitem mostre de paletă și hârtie; pentru comenzi mai mari includem și mostre fizice înainte de producție.
Ce garanții oferiți?+
Garantăm satisfacția completă. Dacă nu ești mulțumit, refacem sau returnăm banii.
Nu ai găsit răspunsul? Contactează-ne pe WhatsApp sau vezi pagina Contact pentru mai multe opțiuni.